1. 填写“退货申请”

在聚美优品网站底部点击　“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

2. 待客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3. 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。

4. 客服收退货后退款

收到退货商品后， 我们会于7天内将退款发出。

奢侈品属于高价值商品，在发出之前均已经过专业人员仔细检查，为了保证您能购买到全新正品，售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货，再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品，聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条，请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。如有疑问，请在签收后7日内联系我们的客服热线：4000-123-888